有这样一群人在智康——北大校区记

　　北大校区做为智康教育9大校区中的一个，一直以来都为学员及家长提供着优质的服务。过年期间，当许多人还沉浸在过年的欢乐中时，北大校区的工作人员还一直坚守在自己的工作岗位上，为了能够使春节回来上课的学员尽早的进入学习状态努力的工作着，现在就让我们一起来了解他们，倾听他们的心声。

　　无私奉献的班主任老师——王老师

　　王老师是大年初四来北大校区上班的，年前较后一个离开的人还是王老师。坚守在岗位上从年尾走到了年头，聊到为什么这么早来上班的时候，王老师笑了：“我家在北京，来回也比较方便，这样可以为其他同事预留多些的休息时间”。

　　和王老师聊起先进天上班的情况，王老师说起当她走进绿创大厦的情景，静悄悄的，整栋楼的物业还没有上班。把校区的封条一一去除，精心把校区的前台、办公室、教室打扫干净，为上课的孩子和老师准备了整洁的环境。王老师主要工作是排课，安排北大和第三极两个校区所有学员和老师的课程，工作量比较大，要考虑的方面比较多，先进天上班，王老师一方面随时准备着为家长提供咨询服务，另外一方面把新学年的工作进行了优先的规划和准备，特别是排课过程中的用到的各个报表，精心的进行了分类和优化，同时王老师还细心的把校区的老师按科目和性格做了个分类管理，为了方便助力帮助学员选择合适自己的老师。

　　谈及09年的工作的时候，王老师说到：希望更多家长和学员能够走进我们智康，享受到我们细致热情的服务。同时希望09年的时候给更多的孩子和老师做好双向服务。孩子都能健康成长!

　　无论何时，服务先进是我们不变的宗旨——曹老师

　　从走进校区开始，曹老师一直在不停的忙，忙着给校区的同事指导工作，忙着协调各方的事情，我们都不忍心打搅曹老师的工作，终于找准机会“逮”了曹老师10分钟。

　　曹老师是大年初四一早就返回了北京，车途劳累了一天，第二天一大早就坚守在工作岗位上，和平时的工作一样，曹老师作为校区的主管，把校区的工作统筹进行了安排，正忙着，一个妈妈走进了校区，曹老师赶紧给家长倒了杯水，妈妈的语气比较急，孩子今年初三年级，是101中学的，成绩在班上属于中上等，但面临09年中考，想进入重点校，却没有必胜的把握，想在英语和数学上把知识进行系统复习，有针对性的提高，曹老师详细和家长进行了沟通，针对学员和家长的情况，给出了学习的建议，曹老师为了孩子利益较大化，建议家长带孩子一起约见我们的教育顾问系统详细的沟通测评，得到家长的肯定和认可，考虑家长和学员需求的迫切性，约见第二天上午进行测评沟通，以便尽快安排适合孩子的课程和老师。曹老师送走家长之后，先进时间和校区的咨询师葛老师取得联系，沟通了孩子的情况。同时协调各方人力物力，为学员尽快上课做好了准备，这不，孩子节后先进天就开始了在智康的学习生活，祝愿他能在09年中考中取得好的成绩。

　　曹老师谈到这件事情的时候，感觉很高兴很欣慰，用团队的努力为孩子的未来的成功搭建了坚实的桥梁。

　　一切工作为孩子——赵老师

　　赵老师来智康工作一年的时间了，从较开始的教育顾问到现在的班主任，赵老师说的较多的一句话就是：一切工作都是为了孩子。

　　赵老师说到不同岗位的感受：教育顾问是对学员和家长是较基本的服务，帮助家长和孩子选择合适的教师和课程，现在的班主任工作更多的是细致的服务，包含着方方面面细致的工作，当看到学员经过一段时间的学习有比较大的进步的时候，赵老师说很有成就感，觉得真真切切看着孩子一步一步的前进，照顾孩子的生活和孩子，不断发现孩子的闪光点，不断促进孩子的进步，觉得孩子就是自己的亲人。这不，赵老师主动大年初六就来到公司上班，为面临各种学习问题的孩子提供及时专业的服务，赵老师在初六上班的时候，和自己所有的学员取得了联系，一方面问候一下孩子新年的情况，另外一方面和学员确定了后续课程的时间，给家长提供很舒心的服务。特别是面临小学、中高考的学员家长不停的和赵老师道谢，说是真正解决家长的需求。赵老师谈到这点的时候，娓娓道来，很自然，不张扬。

　　谈到过去的08年，赵老师觉得公司全心全意为学员服务的理念给了她更多的感动，期望09年的工作有新的突破，为更多的学员和家长服务，成就更多学员的梦想。